Наше століття багате талановитими і перспективними людьми, що бажають рухатися в правильному напрямі, керуючись грамотними позиціями бізнесу. Проте часом, буває важко знайти однодумців, людей, готових вислухати вашу і поділитися своїй бізнес, – ідеєю. Але, якщо ви підприємець (що можливо вже «став на ноги», а, мабуть, лише початкуючий), як же бути зі своїм природним бажанням обміну досвіду у веденні бізнесу? Подібна проблема зійде нанівець, після відвідин Вами нашого бізнес – форуму.

На сторінках нашого ресурсу Ви, нарешті, зможете поділитися з потенційними колегами позитивними думками про ту або іншу фірму, або ж, навпаки, застерегти від можливих підводних каменів і невдач (для цього на форумі є т.з. «чорний список). Маса корисної і цікавої для підприємця інформації, відмінні бізнес – ідеї, що приголомшують своєю креативністю, а також потенційні компаньйони по бізнесу чекають Вас на форумі, який є прекрасною інформаційною платформою для малого, середнього і великого бізнесу. Спілкування з іншими підприємцями дасть зрозуміти, що Ви не самотні в своїх ідеях, додасть оптимізму і упевненості у власних силах, адже – це первинні чинники, що впливають на Ваше матеріальне і духовне благополуччя.

Усесвітня павутина пістрявить персональними сторінками бізнес-тренерів. Ми читаємо багаточисельні позитивні відгуки про програми навчання: «Дуже дослідний фахівець. Хочеться прямо зараз застосовувати отримані знання на роботі і в житті.», «Харизма, високий рівень і політ. Стиль ведення тренінгу – свобода. Чекала багато чого, а отримала значно більше.», «Отримала максимум корисної і важливої для мене інформації при мінімальних тимчасових витратах» і тому подібне

Звичайно, прочитавши подібні відгуки, ми захочемо піти саме на цей тренінг, вчитися саме в цього бізнес-тренера. Але де гарантії того, що це не просто реклама, не просто спроба залучити клієнтів і що ми не даремно витратимо засоби на навчання у цього тренера?

Ринок тренинговых послуг сьогодні на піке розвитку. Не маючи можливості виділити досить часу на перепідготовку персоналу, керівники компаній все частіше звертаються до нетривалих і ефективних тренінгів. Успіх таких тренінгів, як правило, залежить від професіоналізму викладача. Але завжди складно визначити наскільки якісну програму пропонує той або інший бізнес-тренер. Отримувані знання незрідка виявляються поверхневими, а гонитва за знаменитим ім'ям тренера обертається безглуздо згаяним часом.

Раніше тренинговые послуги вважалися новомодним явищем, що прийшло із заходу. Вони сприймалися замовниками як ліки від всіх бід. Зараз ми вже з недовір'ям відносимося до того, що пропонують різні бізнес-тренери. Споживач тепер висуває все більше вимог. Кожен замовник хоче, аби повчальний тренер не просто добре знався на менеджменті, але і мав успішний досвід розробки і впровадження проектів, можливо, навіть був би власником, власником бізнесу.

Ось що розповів Сергій Закатій - партнер, перший заступник генерального директора  «Ернст энд Янг – бізнес консультування» - про ті принципи, якими керується їх компанія при виборі бізнес-тренера:

- Звичайно, при виборі тренінгу ім'я тренера дуже важливе. Навіщо витрачати час на маловідомих тренерів, коли ми не упевнені в позитивному результаті, в ефективності тренінгу. Для своїх співробітників ми вибираємо або «гуру», або тренінги по рекомендаціях. Не дивлячись на високу ціну, що призначається «гуру», ми цінуємо, перш за все, результативність. Менш дослідні тренери, як правило, відрізняються невмінням розставляти акценти і управляти сприйняттям. Незрідка, вони дають своїм слухачам надто багато нової інформації, грубо кажучи, "напихають"  новими відомостями, - і що виучуються,  повертаючись із занять, частенько не здатні узагальнити основні корисні ідеї. "Гуру" професіональніше «дозують»  і структурують інформацію, але саме ця інформація виявляється найбільш корисною.

Достатні багато людей іменують себе сьогодні бізнес-тренерами і бізнес-консультантами. Російські вузи не мають такої спеціалізації. Проте звання бізнес-тренера вже стало професією. Причому професією високооплачуваною і модною.  Тому в цьому середовищі частенько опиняються абсолютно випадкові люди, метою яких є лише можливість запрацювати. Вони не бачать в тренерській діяльності якогось особливого покликання – завдання навчити людей мистецтву бізнесу, навчити їх правильно керувати людьми і будувати успішну кар'єру. Для них тренерство – це робота ради грошей. І зрозуміло, що останнім часом досить чітко виявилася тенденція до вертикальної структуризації тренерського цеху – по статусному положенню. Кожен тренер тепер знаходиться в безперервній боротьбі за свої конкурентні переваги на ринку бізнес-освіти. Хто стоїть дорожче за мене? І чому? – ось питання, якими задаються сучасні бізнес-тренери.

Образ бізнес-тренера значно відрізняється від образу простого викладача-лектора за кафедрою.

Поняття "тренінг" в Росії ще не зовсім устоялося. Англійське слово training переводиться, швидше, як "навчання". Так, якщо бізнес-тренер не використовує елементи ролевої гри, то його курс навчання відрізняється від звичайних семінарів лише тим, що він названий на іноземний зразок. Але все не так вже і просто.

По словнику бізнес-тренера Антона Калабіна, тренінг - це найефективніша на сьогоднішній день форма навчання практичним навикам. Ключовими відмінностями тренінгу від інших форм навчання (таких, як семінари, лекції, підручники) є:

1. проходження всіх базових стадій навчання (приклад, розуміння, проба, зворотний зв'язок)

2. баланс між колективною і індивідуальною роботою (залежно від поточних потреб практичні вправи виконуються індивідуально, в малих групах, або всією аудиторією спільно)

3. Кількість учасників оптимальна для здобуття групового зворотного зв'язку у вигляді обговорень, питань тренерові і так далі

Вважається, що:

• Оптимальна кількість учасників для тренінгу: 7-15 чоловік.

• Оптимальна тривалість тренінгу: від 4 годин до 2-х днів (по 7-8 астрономічних робочих годин)

• Оптимальний режим - циклічне повторення

Основний принцип тренінгу, по Антону Калабіну, полягає в тому, що засвоєння матеріалу йде за рахунок власної активності того, що займається. Основне завдання тренера – надати учневі в цьому посильну допомогу (тренер, повчальний лише «підтримкою», називається фасилитатором).

Отже, бізнес-тренер практично орієнтований, його місія – визначати і вирішувати конкретні бізнес-завдання.

Своїми думками про роль тренера поділилася бізнес-тренер, сертифікований коуч, кандидат соціології Віра Кобзева:

- Наскільки тренер личить компанії і компанія відповідає тренерові – це дуже важливе питання, і, перш за все,  унаслідок сильного впливу тренера на організаційну культуру і персонал. Недаремно говорять в народі: з ким поведешся, від того і наберешся. Тренер своїми манерами,  стилем, внутрішнім вмістом задає деяку модель поведінки, виступає як деякий зразок. Відповідаючи на питання «ким є тренер в тренинговом процесі?”,  має сенс  пам'ятати, що в найзагальнішому вигляді існують дві тенденції:

1. Тренер - центр групи

2. Тренер – рівний серед рівних

Коли тренер діє з позиції “Тренер – центр групи” або “Тренер – гуру” (наставник, вчитель), проявляючи так званий “гуризм”,  то така позиція, швидше за все, малоефективна. В цьому випадку тренер передбачає здійснити зміни знань, умінь, навиків, стосунків учасників за рахунок особистого впливу, харизми, чарівливості. Після такого тренінгу учасники без тренера нічого не можуть. Вони реально нічому не навчилися. Так, було  цікаво, емоційно – але це все. Зазвичай учасники після такого тренінгу говорять багато емоційних слів.

 Вибираючи тренера для навыкового тренінгу, доречно керуватися позицією  “Тренер – рівний серед рівних”. І єдина відмінність тренера від інших учасників групи – лише його функція, те, що він робить. Тут основна роль тренера – створення контексту для змін інших людей. Тренер завжди поряд з учасниками групи, але не попереду. Хто попереду?  Попереду успішніші учасники групи, так звані  модельні люди.

У Росії система освіти підпорядкована державним стандартам. А в бізнес-тренінгах жодних Гостів немає. І всі сертифікаційні комісії на ринку тренинговых послуг носять приватний характер. До того ж, відповідно до пункту 2 Положення про ліцензування освітньої діяльності, затвердженого Постановою Уряду РФ від 18.10.2000 № 796, не підлягає ліцензуванню:

«а) освітня діяльність у формі разових лекцій, стажувань, семінарів і інших видів навчання, що не супроводиться підсумковою атестацією і видачею документів про освіту і (або) кваліфікацію;

б) індивідуальна трудова педагогічна діяльність, у тому числі в області професійної підготовки».

Існує думка, що якщо тренер хвалиться тим, що він ліцензований, то це некомпетентний тренер. І наявність ліцензії не свідчить про те, що тренінг буде ефективним.

Зростаюча кількість імен бізнес-тренерів на ринку тренинговых послуг бентежить  замовників. Як правильно вибрати бізнес-тренера для своїх співробітників? Як не помилитися?

На спеціалізованих форумах зустрічаються спроби бізнес-співтовариства скласти список «шарлатанів» тренинговых послуг.  Але у результаті виявляється, що набагато легко слідувати зворотному сценарію і говорити про що вже встигли зарекомендувати себе бізнес-тренерах і бізнес-консультантах. Спробуємо сформулювати зразкові якості професіонала-тренера, назвати обов'язкові складові його майстерності.

Перш за все, це чітко структурована система поглядів на розвиток сучасного бізнесу, особлива ідеологія бізнес-тренера. Крім того, це освіта (добре, якщо воно містить в собі і зарубіжну компоненту). Окрім диплома про вищу освіту, певну вчену міру, приналежність до бізнес-співтовариств, справжній «гуру» повинен ефективно володіти жанрами активного навчання (практичний семінар, тренінг, відеотренінг),  а також уміти підібрати потрібну форму занять під конкретного замовника. Професіоналізм тренера будується на використанні досвіду відомих психологічних шкіл. В кожного бізнес-тренера формується індивідуальний стиль роботи (тут враховуються і особливості особи тренера, і завдання, на які направлений його тренінг, і специфіка діяльності компанії-замовника). Робота бізнес-тренера – це завжди творчість. І творець несе відповідальність за те, що він створює.

Успіх тренінгу залежить і від інформаційної компетентності бізнес-тренера. Самовпевнений тренер, який не може зрозуміти особливостей розвитку організації і процесів, що відбуваються в бізнес-середовищі, добивається лише саботажу в групі. Кожен бізнес-тренер повинні мати певний досвід роботи в бізнесі, - і не лише в російських, і в західних компаніях.

Наявність публікацій, написаних книг – теж відмінність майстра від самозванця.

І що важливо, хороший бізнес-тренер завжди гарантує повернення грошей, якщо тренінг не сподобається замовникові.

Чи легко відрізнити професійного бізнес-тренера від дилетанта?

Генеральний директор «Круглого магазина» Єлизавета Кадомцева, що побувала кілька років тому на тренінгу знаменитого «гуру» Р. Гандапаса,  сформулювала деякий образ тренера-майстра:

- Тоді Гандапас, можливо, ще не був такою явною "зіркою", як зараз, але він вже мав певний статус в професійному співтоваристві. Основне враження від тренінгу емоційне. Після занять досить довгий час хотілося щось робити, відчувався великий підйом. Думаю, річ у тому, що всі "гуру" не просто добре знають, вони люблять свою справу - і, як сильні особи, заражають цими настроенем що оточують. Хочеться працювати! Так, і ще. Вони, мені здається, учать не стільки як викладачі, скільки як батьки - своїм прикладом.

У тренера-самозванця зазвичай не існує чітко сформульованих цілей курсу, структури програми тренінгу, не визначена цільова аудиторія, на яку розраховано навчання, анонси містять граматичні і стилістичні помилки. А реклама тренінгу рясніє незнайомими для клієнта вузькоспеціалізованими термінами.

  В. Кобзева так прокоментувала появу на ринку тренинговых послуг звучних імен бізнес-тренерів:

- Упевнена, що ім'я тренера важливе. Річ у тому, що популярність не виникає сама по собі. Зазвичай, аби стати відомим і таким, що зажадався,  професійний тренер проходит довгу дорогу, навчання, стажувань, багаточисельних тренинговых  проектів, публікацій, прилюдних виступів в професійному середовищі і інше. Тому ім'я тренера – це деяка гарантія якісних освітніх послуг, які він представляє на ринку бізнес-освіти.

У теж час, треба віддавати собі звіт, що ім'я може бути штучне роздутим. Не секрет, що популярність можна купити, створити PR-акциями.

Думаю, що  замовникам  навчання у кожному конкретному випадку   необхідно личити індивідуально до вибору тренера з ім'ям.

І в будь-якому разі перевіряти рекомендації, спеціально збирати інформацію, а не сліпо слідувати за модою на те або інше тренерське ім'я.

Представимо ситуацію, що бізнес-тренер, що вже завоював широку популярність своїми тренінгами, перестає удосконалювати майстерність. Навіщо докладати зайві зусилля, якщо за плечима вже маса вдало проведених тренінгів, публікацій і практичних робіт, якщо ти вже зажадався на ринку тренинговых послуг і навіть вибираєш серед нових замовників найцікавіші тобі компанії.

Такий захват популярністю свого імені може привести до того, що тренер стає глухий до запитів аудиторії, сповільнюється обмін думками і знаннями між учасниками тренингового процесу, заняття перестають приносити плоди.

Звичайно, неможливо завжди знаходитися на піке слави і бути успішним. Необхідно розвиватися. А для цього потрібно ризикувати, освоювати нове і аналізувати його відповідно до старого. Це особливість діяльності бізнес-тренера – ризикувати, аби досягати успіху і витримувати конкурентну боротьбу.

В. Кобзева відмітила:

- Для справжнього професіонала дуже важливі відгуки учасників тренінгу. Він їх цінує, збирає і дякує за них.  Адже саме для своїх слухачів працює тренер. На основі думок учасників тренер коректує програму тренінгу, змінює свій тренерський стиль, вносить поправки у вміст тренінгу. Тут поважно звернути увагу ось на що: тренінг як процес  і тренер як Особа  не повинні всім подобатися. Якщо про тренера учасники говорять, що він «красунька», «душка», «краса»,  мене це насторожує. Адже Замовник тренінгу платить тренерові за результат тренінгу – придбані  професійні знання  і  відтреновані ділові навики. А здобуття знань і тренування навиків не завжди відбуваються легко і просто, особливо у дорослих учнів. Інколи тренерові доводиться робити «таємне явним» і прямо говорити учасникам навчання: «Ось  в цьому ви молодці,  а ось цей навик вимагає коректування, а ось з цим навиком доведеться розлучитися,  а ось в цьому у Вас помітний великий дефіцит . і проч.» Частенько такий зворотний зв'язок від  тренера   учасникам не подобається, викликає опір, адже доводиться  відмовлятися від звичного, зручного, роками виробленої поведінки. Недивно, що про тренінг, на якому учасники відчули себе некомпетентними, вони говоритимуть негативно. Але в будь-якому разі професійний тренер чуйно реагує на думки учасників тренинговой групи і завжди приймає їх в розрахунок. Він відноситься до них як до сигналів до того, аби поліпшити свою роботу. Адже девіз успішної ділової людини, і тренера у тому числі, - «Все, що я робив, я міг би робити краще!»

 

Найнеймовірніші бізнес ідеї для Інтернету

На останньому місці нашого топ-10 знаходиться виробник фальшивих курячих кісточок Lucky Wishbone Co. На перший погляд, цій недалекій ідеї судилося провалитися. Кому можуть знадобитися фальшиві кісточки? Як виявилось, дуже і дуже багатьом! Стоять вони 3 долари за штуку, і фірма виробляє щодня 30 тис. штук. Засновник Lucky Wishbone Co Кен Ахроні прогнозує продажу на рівні мільйона доларів.

На дев'ятому місці – компанії з продажу красивих доменних імен Picky Domains. Знову ж таки, ідея платити людині за те, аби він вигадав ім'я, що запам'ятовується, для вашого сайту, здавалася безглуздою. Але немає, на практиці  багато хто готовий віддавати свої кровні  і чекати деякий час, поки фахівці Picky Domains виберуть їм хороше доменне ім'я. Компанія прогнозує зростання прибув до мільйона доларів цього року.

 Восьме місце – сумка для пелюшок. Окрема переносна сумка для пелюшок, оскільки в її дамській сумці вони не поміщалися і постійно м'яли, категорично не владнувала 34-річну молоду матір Крісті Рейн. Крісті мріяла про щось стильне, компактному і зручному. У 2004 році вона спільно зі своїм мужом розробила особливу сумку – designer diaper bag, в яку поміщався набір для подорожей і пари пелюшок. За 2005 рік об'єм продажів склав близько 200 тисяч доларів, і тепер компанія Diapers & Wipees випускає більше 20 моделей подібних сумок. Якщо ви хочете її придбати – зайдіть в один з 120 інтернет-магазинів. Коштує це задоволення 15 доларів.

Сьоме місце – сайт для ВИЧ-инфицированных людей. Ідея, прямо скажемо, похвальна. Творці сайту Пів Грейвс і Брендон Кочлін вирішили, що в побаченні з такою людиною немає нічого поганого, і не помилилися. У 2006 році сайт приніс їм 110 тисяч доларів. Друзі сподіваються, що зможуть залучати по 50 тисяч нових користувачів на свій ресурс щорік.

На шостому місці fit deck – колода карт із зображенням комплексу фізичних вправ. Здавалося б, що за маревна ідея? Колишній військовослужбовець армії США, а потім інструктор по фитнесу Філ Блек створив таку колоду і розмістив у продажу по 19 доларів штука. І що думаєте? За минулий рік його дохід склав більше 4.5 мільйонів доларів! Напевно на службі платили менше!

П'яте місце – antenna balls. Джейсон Уолл всупереч всім переконанням про нерентабельність, вирішив зайнятися продажем антенних кульок онлайн і розбагатів на мільйон «зелених»!

Четверте місце займає профільне відділення абатства Діви Марії – сайт LaserMonks.com. У 180 кілометрах на північний захід від Медісона, на горбах графства Монро, ви зможете знайти монастир, де живуть 8 ченців. Так от, вони занимаются.заправкой картріджів! Хвала Господу, в 2005 році рівень доходу того невеликого монастиря склав 2 з половиною мільйона доларів.

Третє місце – захисні окуляри для собак. Просто неймовірно, але їх продаж приніс розробникам пару мільйонів і популярність по всій земній кулі!

На другому місці нашого рейтингу ідея дуже навіть непогана! Для її здійснення потрібно прикинутися Санта-Клаусом, завести собі на Алясці поштова адреса і брати по «десятці» з батьків,  які хочуть, аби їх дітей з Новим роком привітав сам Дід Мороз. Заповзятливий творець такого роду бізнесу Байрон Різ вже заробив парі мільйонів, відправивши щасливим малятам приблизно 200 тисяч листів.

Перше місце заслужено дістається проекту million dollar homepage. Ета геніальна ідея прийшла в голову 21-річному Олексію Тью. Він вирішив продавати. пікселі! За кожен з мільйона пікселів потрібно було заплатити долар! І що у результаті? Тью – мільйонер!